Preguntas frecuentes

Tu dinero es tuyo. Y aquí te explicamos por qué está seguro.

Sin tecnicismos: esto es exactamente lo que hacemos para proteger tu información.

🔒

Tu contraseña, cifrada

Se guarda cifrada, nunca en texto. Ni nosotros podemos leerla.

🌐

Conexión segura

Todo viaja por HTTPS, igual que tu banca en línea.

🏦

Sin conectar tu banco

Tú decides qué registrar. No pedimos acceso a tus cuentas bancarias.

💳

No guardamos tu tarjeta

Los pagos los procesa un proveedor especializado (Stripe). No almacenamos el número completo.

🗄️

Guardado cifrado

Tu información se resguarda cifrada en la infraestructura de Cloudflare.

👀

Nadie del equipo ve tus finanzas

Nuestras herramientas internas no muestran tus movimientos ni saldos, y nadie puede entrar a tu cuenta.

🚪

Tú mandas tu sesión

Al cerrar sesión o cambiar tu contraseña, se cierran TODAS tus sesiones al instante.

🙈

Oculta tu saldo

Con un toque velas tus montos para que nadie que mire tu pantalla los vea.

Seguridad y privacidad

¿Alguien de Remanso puede ver mi dinero?

No. Nuestras herramientas internas de administración no muestran tus movimientos, saldos ni finanzas, y no existe una función que permita a nuestro personal entrar a tu cuenta. Solo tú, con tu sesión, ves tu información.

¿Conectan Remanso con mi banco?

No, nunca. Tú capturas lo que quieres registrar. No pedimos permisos ni las claves de tu banca, así que no hay forma de que desde aquí se muevan tus cuentas.

¿Guardan los datos de mi tarjeta?

No. Cuando pagas una suscripción, el cobro lo procesa un proveedor especializado (Stripe). En Remanso no almacenamos el número completo de tu tarjeta.

¿Qué tan protegida está mi contraseña?

Se guarda cifrada (no en texto), así que nadie —ni nosotros— puede leerla. Y tú mandas sobre tu sesión: al cerrar sesión o cambiar tu contraseña, se cierran todas las sesiones abiertas al instante.

¿Y si pierdo o me roban el teléfono?

Desde cualquier otro dispositivo cambia tu contraseña: eso cierra todas tus sesiones al instante. Además, con el botón del ojo puedes ocultar tus saldos en pantalla en cualquier momento.

¿Mis datos están cifrados?

Sí: viajan por conexión segura (HTTPS) y se guardan cifrados en la infraestructura de Cloudflare. Para ser honestos: como cualquier servicio en la nube, no usamos cifrado “de extremo a extremo” atado a tu contraseña. La protección real es que nadie del equipo puede ver tus finanzas y que solo tú entras con tu sesión.

¿Qué pasa con mi información si cancelo?

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Al hacerlo borramos o anonimizamos tus datos, salvo aquello que debamos conservar por ley. Cancelar no tiene penalizaciones.

¿Quieres el detalle formal? Lee nuestro Aviso de Privacidad.

Preguntas generales

¿Necesito conectar mi banco?

No. Tú registras lo que quieras en tu sesión segura; nada se conecta automáticamente.

¿Cuánto cuesta?

30 días gratis, sin tarjeta. Después, Básico y PRO (con escaneo de tickets por IA, comparador de inversión y más), con el precio en tu moneda local. Ve la página de Precios para el detalle.

¿Funciona en mi país?

Sí, funciona en cualquier país y con varias monedas.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin compromisos ni penalizaciones, y sin culpa.

¿Cuánto tardo en configurarlo?

Unos 5 minutos desde cero: pones tu ingreso, ajustas tus porcentajes y listo.

¿Qué son los libros que ofrecen?

El “Desafío Deuda Cero” (una guía práctica) y “Libertad Financiera” (la obra completa), que puedes leer dentro de la app.

Empieza con tranquilidad

30 días gratis, sin tarjeta y con tu guía de regalo.

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